Allmänna Villkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor avses med:
Ångerfrist: den tidsperiod inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;
Konsument: en fysisk person som inte handlar i näringsverksamhet och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren;
Dag: kalenderdag;
Långtidsavtal: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster där leverans- och/eller mottagningsskyldigheten är spridd över tiden;
Varaktigt medium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information riktad personligen till denne på ett sätt som möjliggör framtida hänvisning och oförändrad återgivning av den lagrade informationen;
Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inom ångerfristen frånträda distansavtalet;
Näringsidkare: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;
Distansavtal: ett avtal som ingås inom ramen för ett system som organiserats av näringsidkaren för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, där enbart distanskommunikation används fram till och med avtalets ingående;
Teknik för distanskommunikation: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsument och näringsidkare samtidigt är närvarande i samma lokal;
Allmänna villkor: dessa allmänna villkor för näringsidkaren.

Artikel 2 – Näringsidkarens identitet

Företagsnamn: Coreandmorestore
Företagsadress: Edith Piafstraat 256, 6663MA Lent, Nederländerna
E-postadress: core.and.more.essentials@gmail.com
Handelsregister (KvK): 98333402
Momsregistreringsnummer (VAT): NL005324761B74

Artikel 3 – Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från näringsidkaren och för alla distansavtal som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.
Innan ett distansavtal ingås görs texten i dessa allmänna villkor tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligen möjligt anges, innan distansavtalet ingås, att villkoren kan läsas hos näringsidkaren och att de på begäran kostnadsfritt kommer att skickas till konsumenten så snart som möjligt.
Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten tillhandahållas elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan spara den på ett varaktigt medium.
Om även särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller, ska de villkor som är mest fördelaktiga för konsumenten gälla vid motsägelse.
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är ogiltig eller upphävs, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Parterna ska då ersätta bestämmelsen med en giltig som i största möjliga mån uppnår samma syfte.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är förenat med villkor, anges detta tydligt.
Erbjudandet är icke-bindande. Näringsidkaren har rätt att ändra eller justera erbjudandet.
Beskrivningen av produkterna och/eller tjänsterna är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning. Bilder motsvarar i största möjliga mån verkligheten, men färger kan avvika något.
Erbjudandet innehåller information om pris, leverans, betalning, tillämpning av ångerrätten och andra relevanta uppgifter.

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de angivna villkoren.
Näringsidkaren bekräftar mottagandet av acceptansen elektroniskt. Så länge bekräftelsen inte har mottagits kan konsumenten häva avtalet.
Näringsidkaren ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för elektroniska transaktioner.
Vid bristande tillgång på produkter gäller att avtalet ingås under förutsättning av tillgänglighet.

Artikel 6 – Ångerrätt

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar efter mottagandet av varan utan att ange skäl.
Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten varsamt och endast inspektera den i den utsträckning som krävs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.
För att utöva ångerrätten måste konsumenten meddela näringsidkaren skriftligen eller via e-post inom 14 dagar efter mottagandet. Därefter ska varan returneras inom ytterligare 14 dagar.

Artikel 7 – Kostnader vid ånger

Vid utövande av ångerrätten står konsumenten för returfrakten.
Näringsidkaren återbetalar det erlagda beloppet inom 14 dagar efter att ha mottagit varan eller ett bevis på retur.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

  • produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer,

  • produkter av personlig natur,

  • produkter som inte kan återlämnas på grund av sin natur,

  • produkter som snabbt kan försämras eller åldras,

  • förseglade varor av hygienisk art vars försegling brutits.

Artikel 9 – Pris

Priserna är fasta under erbjudandets giltighetstid, förutom vid förändringar av moms.
Om varor importeras till EU ansvarar konsumenten för eventuell importmoms och tullavgifter.
Alla priser anges med reservation för tryckfel.

Artikel 10 – Överensstämmelse och garanti

Näringsidkaren garanterar att produkterna överensstämmer med avtalet och är av tillfredsställande kvalitet.
Felaktiga eller felaktigt levererade produkter ska anmälas inom 14 dagar. Garantin gäller inte om produkten har använts felaktigt eller ändrats av konsumenten.

Artikel 11 – Leverans och utförande

Leveransen sker till den adress som konsumenten har angett.
Beställningar ska levereras inom 30 dagar, om inte längre leveranstid har avtalats. Vid försening har konsumenten rätt att häva avtalet och få pengarna tillbaka inom 14 dagar.
Risken övergår till konsumenten vid mottagandet av produkten.

Artikel 12 – Långtidsavtal: varaktighet, uppsägning och förlängning

Konsumenten kan säga upp ett avtal för obestämd tid med en uppsägningstid på högst en månad.
Avtal för bestämd tid får inte förlängas automatiskt för samma tidsperiod.

Artikel 13 – Betalning

Om inget annat avtalats ska betalning ske inom 7 arbetsdagar efter avtalets ingående.
Vid utebliven betalning har näringsidkaren rätt att debitera rimliga påminnelseavgifter enligt gällande lag.

Artikel 14 – Klagomål

Klagomål ska lämnas inom 7 dagar efter att felet upptäckts.
Näringsidkaren besvarar klagomål inom 14 dagar.
Om tvist uppstår och inte kan lösas i samförstånd, gäller nederländsk lag (se artikel 15).

Artikel 15 – Tvister

Tvister mellan näringsidkaren och konsumenten omfattas uteslutande av nederländsk lag, även om konsumenten är bosatt i ett annat land.

Artikel 16 – CESOP

I enlighet med EU:s nya regler från 2024 om rapportering av betalningsinformation (CESOP), kan betalningsleverantörer vara skyldiga att registrera betalningsdata i det europeiska CESOP-systemet.